如何做好淘宝顾客产品运营分析?

　   如今，网购已成为人们日常生活中再常见不过的行为之一，电商行业蓬勃发展。就以主流的电商平台淘宝为例，开一家淘宝店后，一定要对自己的产品及顾客进行分析，这样才有利于后期的运营。接下来产品运营小编将为大家分享一些相关的建议。


　　1、顾客分析：刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客，没有一家店铺可以把产品卖给所有人。所以尽可能把顾客细分、再细分，研究好你最了解的一群细分顾客最大的需求是什么，把最适合他们的产品卖出去，服务好他们。

　　以主要目标客户的体验出发，去考虑店铺主色调，去设计商品页面描述的顾客访问路径，将客户关心和关注的产品问题，设计在最前面，告诉客户为什么要买这个产品，以快速打消客户的疑虑，让客户马上成交为目的。

　　分析因素：性别、年龄、地域、职业、消费习惯、兴趣。我们要比客户更加了解自己需要购买什么产品，从而更好的挖掘有效客户和潜力客户。

　　2、产品分析：通过数据分析得出，什么样的顾客购买什么样的产品，来确定主推产品、产品价格区间、上淘宝主推是否有机会热销。

　　3、预测热销产品：从顾客喜好、产品创新、价位、品牌、卖点、客单价，与同类产品对比，分析为什么我们的产品会热销，热销时间会继续多久，怎么寻找热销替代产品。

　　希望小编分享的以上关于做好淘宝顾客产品运营的相关建议，能给大家带来帮助。

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