规划,可能有很大一部分人看到这连个字的时候都会觉得发愁,不知道该如何做规划,觉得太概念、太抽象。也有人觉得规划没有什么作用,其实不然。我们今天就简单给大家解析一下产品运营架构,让大家能够更好的认识产品运营这个概念。
让你列个完整的功能清单,可以。问你为什么要列这些内容。“根据多年的工作经验总结沉淀的”。可是真的吗?我来问你,为什么要做这些工作,为什么是现在要做这些工作,为什么这个工作比那个工作更重要,能回答上来吗?这些问题背后的逻辑并没有去认真思考,战术上的勤奋掩盖了战略上的懒惰,最终的结果,很有可能会吃力不讨好。有清单没思路,团队的每个人认知都不一致,大家在拼全力的做着布朗运动。做任何规划,我们要有一个核心目标,要学会分析产品运营架构。而用户分析就是获取这个核心的有效途径。
1、什么是用户分析?
产品、项目既然存在就要有价值。一个产品的常规价值就是帮使用者(可能不是C端用户)去解决问题。那么问题来了,谁是我们这个产品的用户,他们在什么场景下有什么问题,这是考验我们产品最核心价值的本质。为了回答这个问题,我们首先要弄清楚用户是谁、他们在哪里、他们要干嘛。
2、为什么要做用户分析,不做可以吗?
现在有两个相反的功能方向,你要向哪个方向走?当前开发资源有限,先做哪个功能,砍哪个功能?你心中有个产品目标吗,还是老板说什么就是什么?(也就是开场的问题)你说,凭感觉做啊!这时来了个质疑,凭什么先做这个,请问这时你怎么办?难度要去网上开个帖子吐槽你眼中的“奇葩”同事?这些就是没做用户分析的后遗症啊!
3、做用户分析的好处
用户分析是以定性的方式,去对产品的用户群通过各种维度的标记切割,辨析各种不同的用户,并进行分析。公司与团队的精力和资源在一个给定的时间段内,不可能100%覆盖所有用户,因此我们需要将用户进行划分,识别出核心用户、次核心用户、普通用户、无效用户等。
识别划分后,在根据的不同重要程度的用户去做痛点分析,先做重点用户。分析重点目标用户有什么样的特征?他们有什么样的需求?之前他们这些需求是怎么被满足的?存在什么样的不足?现在依托公司的能力和手段,可以给他们带来什么样的改变?这些手段是怎样去服务这些重点人群的,和之前相比,他们获得了什么好处(便利)重点用户分析后,再根据情况做次重点用户的分析、普通用户分析。
以上就是对产品运营架构的简单解析,关注小编,下期我们继续了解这方面的内容。