营销管理者指企业销售部门的负责人,担负着企业产品销售的计划、实施、控制的责任。销售人员肩负着企业具体销售的重任,必须不断从销售任务分配、销售会议召开、业务指导等环节人手,加强对销售人员的监督和指导。如何管理好营销团队是每一个管理者必须认真思考的问题,拿破仑说过,一头狮子带领的一群羊,能战胜一头羊带领的一群狮子。因此,不管员工是什么,只要营销管理者是一头狮子,那么这个团队就一定会发展壮大。今天小优和大家分享营销管理者5大团队管理技巧。
营销管理者须知5大团队管理技巧
一、营销管理者先融入然后再改造团队
每一个企业都有自己的独特的企业文化,管理者人加入一个新团队之后,对本企业文化的认同是一个前提条件。有的管理者来到一个企业之后,在没有得到充分授权的情况下,就完全悖离企业的守旨,大刀阔斧地进行改革,结果是“出师未捷身先死”,在此企业成了短命鬼。要融入首先要接纳团队文化,上任之初与团队成员要进行充分沟通与交流,联络感情,了解信息,摸透情况,找出问题,寻求改进的办法。改造团队是一个渐进的过程,千万不能一蹴而就,保持团队的稳定与发展是经理人必须考虑的问题。
二、营销管理者不要强求改变团队人员的个性
在一个营销管理团队中作为一位优秀的团队管理者,不要刻意的去改变团队成员的个性化。要时刻引导个性较强的成员朝着正确的轨道上来,个性较强是他的弱点。那么个性较强的人往往是团队中的业务骨干,怎么去发挥他在团队中的积极性与重要性就需要管理者的用人艺术了。 大家都知道从古至今有非常优秀的团队,团队成员的个性差异化很是明显。例如《西游记》取经团队,试想,如果唐僧把孙悟空的个性打磨成逆来顺受的话,还能不能发挥孙悟空的本领,如果不能的话,何谈能够顺利保护唐僧取经。只因为孙悟空的个性化太强导致他在天宫混不下去,他触犯了较多的天条天规。虽然悟空个性较强但他有一颗对团队的忠诚度和乐于助人的态度值得“二师兄”八戒学习的。
三、营销管理者与成员一起制定目标与计划
每个企业对营销团队下达的都有一个具体的目标,这个目标与企业总的经营目标相一致。那么管理者在制定团队成员具体的目标时,必须结合市场环境、以往的业绩表现与成员共同制定,并形成具体的计划。适度的目标有利于对成员进行激励。适度目标一般是指有一定难度但通过努力能够达到的目标。由于团队成员参与了目标和计划的制订,他就会兑现承诺并努力去实现它。
四、培养统合开放的沟通环境
管理者与团队成员如何打成一片,这一点显得尤为重要。有的管理者觉得自己是团队领导,高高在上,要与员工保持距离,这不是现代企业的做法。管理者要把自己也看作团队成员,只是角色比团队成员丰富罢了。在工作中集思广益,允许大家发表意见,平等互重,对事不对人等做法对增强团队凝聚力是非常有效的。团队成员有时由于领导的权威,在沟通时不敢发表意见,这时候管理者要鼓励大家敢于提出反对意见,在团队中倡导一种平等、开放、统合的气氛,有了这种氛围,大家都能发表自己的意见或见解,这对组织的创新无疑具有很大的帮助。
五、最佳的团队规模,信任并授权
考虑到个人的精力以及管理的有效性,一般来说最佳的团队规模为2-9人,但事实上营销管理者领导的团队少则几人,多则几十人、几百人不等,那么就可以考虑把他们划分成小组,组成新的团队,以加强对团队的管理。管理者对团队成员必须给予充分的信任,并赋予其完成目标与计划的职权与资源。
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