网站优化职能之一:优化用户体验.
网站运营战略以及对战略的实施与执行,在这一过程中并不是对等的,但是不管怎么样
网站已经做出来了,为了进一步统一网站表现与网站运营意图,就需要进行调整,调整的过程
就是优化的过程.优就是更好,化就是一种形态.优化就是使网站进入更好的形态.
用户体验是至关重要的,这和传统中的开店非常类似,商店给客户的体验关系着客户是
否买东西,是否愿意再来,而网站给用户的体验关系着是否使用网站的功能,是否愿意经常来.
根据我的经验,可以从以下几个方面来改善用户体验,给您做个参考.
1.布局优化.
网站的布局就是对栏目的相对位置的设计,是对内容的表达顺序和强度进行设计.通俗
的说就是这里放什么,那里放什么,放完之后，整体来看这些拜访方法是否合理,是否能够使
客户方便查阅,是否符合客户的思维顺序和使用习惯,是否让客户看得舒心自然.需要反复的
观看,对比之后做出调整.
布局优化就是对栏目位置和内容表现的设计和调整.你的布局能够使客户对栏目一清二
楚吗?你的布局能够把内容表现得充分而又住次分明吗?例如:在客户点发布按钮的时候旁边
有两个小提示(如何自定义文章风格?本站法帖规范等),将功能帮助合理的布置在功能模块
实施的地方,是布局优化的基本原则.
2.功能优化.
功能优化要考虑两点.要不要这个功能和这个功能实用不实用.这里特别指出的是,那些
增加互动性的功能要(评论,调查),帮助客户解决问题的功能要(帮助系统);注册过程中只收
集必须的,减少注册要填写资料的量,实在太长的要分解成几步来进行,或者到客户使用到那
一个功能的时候再补充齐全;购买过程中能不注册的不注册,能够从数据库中提取资料的就
不要让客户再重复填写一遍;对客户没用,对自己人有用的功能不要(比如:组织结构,公司领
导什么的);文章结束的时候有打印,收藏,保存等方便用户使用的小功能等等.
功能的优化就是让使用这个功能的人更方便,更有用.
3.导航优化.
往往人们都把导航优化分到SEO 中,但是我认为导航优化列为用户体验优化更加合理.
因为导航本身就是相对于用户的引导,是为了让客户更明白,了解更全面.同时内部内容与栏
目的互相连接(内链)也是导航优化的一种,你要保证你所设计的导航在用户点击三次之内看
到想看到的内容.此外,导航也分为几类,需要搭配使用,比如栏目导航,内容导航,标签导航,
关键词导航和分类导航等.
导航优化的因素:
(1)容易看懂网站功能和内容的分布;
(2)内链方便用户浏览的切换;
(3)最少的点击次数到达.
(4)各种导航的搭配使用.
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