2005年的春天也是国内搜索引擎市场的春天,随着惊蛰和春分的到来,搜索引擎也迎来了互联网新一轮的圈地运动。各大厂商动作不断,尤其以搜索竞价排名成为最热门的淘金之地。一时之间,搜索力经济,网络营销,竞价排名等关键词成为互联网业界最受关注的焦点。
有一个说法是百度在竞价排名上的巨大成功,使得国内其他厂商竞相模仿。3721调整新的搜索产品线,阿里巴巴切入搜索排名,搜狐搜狗发布2.0版,雅虎进行竞价排名的渠道扩张,连微软也横插一足发布了新版MSN搜索服务及关键词搜索广告。事实上,如果我们拨开表象的迷雾,会发现所有这些现象真正的潜台词是:搜索的赢利模式已趋于成熟,同时获得了个人用户和企业客户的双重认可。随着国内互联网的日益成熟,特别是百度推动了搜索引擎营销服务的普及,越来越多的企业从搜索引擎里获得大量新客户,越来越多的企业尝到“按效果付费”这种百度率先倡导的网络营销服务收费方式的甜头,国内企业对网络营销的认知正在从概念走向务实。
从用户到客户 赢利模式点石成金
首先网民对于搜索引擎的应用已经更加成熟。在互联网的信息海洋中,搜索引擎就象是一把万能的金钥匙,把我们从浩如烟海的信息中带往目的地,没有人可以拒绝这个神奇的工具。的确,对于国内个人网民来说,网络改变了生活,用搜索引擎寻找答案已经成为人们日常生活中不可缺少的一部分,“百度一下”甚至成为e时代的人们共知的口头禅。
网民对于搜索引擎的广泛应用,为搜索引擎创造了注意力经济时代下大量最宝贵的资源――流量,或者叫眼球、pageview、点击率。这使得搜索引擎把流量转化为现金流成为可能。正如专家所言,当搜索引擎赢得了使用者的时候,它也就赢得了自己灿烂的未来。但如何才能成功的把眼球转变成真金白银,需要一种好的赢利模式来实现。
在国外,overture率先创造并应用了竞价排名赢利模式。但国内搜索引擎在诞生之初,可以说只有“用户”没有“客户”,出现了搜索技术提供商向门户网站收费,门户却不知道该向谁收费的产业链断层。
2001年底,百度在国内首次推出搜索引擎竞价排名服务模式,通过企业客户的付费来影响其在搜索结果中的位置,并以有效点击次数来向企业“按效果收费”。自此以后,百度不仅为自己打开了一扇通向赢利的财富之门,同时也为千千万万的企业客户带来了营销模式的革命和迅速提升业务的金钥匙。
效果是硬道理 企业客户青睐搜索营销
在传统商业经营中,大型企业往往具备更多机会,而中小企业由于一些先天因素,在机会面前常常处于劣势。然而,互联网和搜索引擎颠覆了传统营销理念。众多的中小企业在一夜之间恍然大悟:信息时代,企业如果没有网络化生存,就会很快失去在现实中的生存,而且在网络上大小企业机会均等。毫无疑问,对于企业客户来说,网络改变了管理和经营方式。搜索引擎就象一位智能的网络导购员,24小时待命,根据用户的需求迅速把他带到相应的厂商网站,曾经一个个的信息孤岛由此开始焕发生机。
根据中国互联网信息中心的最新统计显示,有82.2%的网民是通过使用搜索引擎得知新网站的。“竞价排名”可谓物美价廉,因为使用竞价排名,潜在客户访问一次最少只要0.3元,而且按效果付费,没有访问量,不计费,而传统的广告和市场推广活动要达到理想的市场覆盖面费用要高十倍以上,见效也远不如竞价排名来得迅速有效。这是搜索引擎营销客户得天独厚的优势。
作为搜索引擎营销受益者之一的山东省华夏医学科学院透露,“采用了百度竞价排名以后,我们的网站访问量有了大幅增加,平均每天的电话咨询量从2个上升到30多个,相关的咨询邮件从每天2个上升到每天50多个,这直接促使我们的效益有了一个质的飞跃。另外,付费的合理性和管理的灵活性让一切变得可控,这是我们最理想的网站推广方式。”
网络营销专家冯英健博士指出,在以效果为导向的营销市场中,竞价排名创造了多方共赢的局面和良性循环的产业生态圈,加速了国内网络营销环境的成形与发展。网络营销不是建一个网站或者买一套系统,而是需要实实在在的从互联网上获得到更多潜在客户,最终提升企业自己的销售额。百度竞价排名做到了这一点,所以企业客户愿意为此买单。
专家视点 市场格局没有悬念
和自然界的规律毫无二致,搜索引擎在个人网民中的应用普及是铺上了土壤,竞价排名服务模式的成功施行是播下了种子,广大企业客户的青睐推崇则是洒下了阳光雨露,所以才造就了竞价排名的参天大树,所以才引得各大网络厂商趋之若鹜、纷纷力挺竞价排名市场。但是专家却告诉人们,目前的搜索引擎市场格局没有悬念。
世界著名的华尔街第一分析师萨法?拉施特奇(Safa Rashtchy)日前在一项针对北京青年群体的消费习惯研究中评论指出:在美国,google是人们几乎每天都要登陆的网站;而在中国,网民进行网络搜索时几乎都会首选百度。虽然中国的搜索引擎市场竞争日趋激烈,但由于国内网民长期以来形成的使用习惯和品牌忠诚度已经很难改变和迁移,搜索服务的市场格局在短期内仍然很难打破。换句话说,就是搜索引擎的市场远没有到洗牌的时候,中文搜索由百度一家独大的现状会继续保持相当一段时间。
姑且不去揣测萨法先生的预言可信与否,众所周知的是,在互联网领域中,商业模式很容易被复制,不可复制的是资源的积累和技术门槛的设置。百度总裁李彦宏也曾表示,不是谁都可以做搜索引擎。
作为全球最大的中文搜索引擎,百度所收录的中文网页已突破6亿大关,每天访问百度或查询信息的人次已从去年的6000万上升至1亿以上,并还在以同样的速度保持增长。近由于搜索应用服务的成熟,以及百度竞价排名产品的成功,搜索竞价排名在网络营销中的地位已日益凸显,成为最重要的网络营销方式,百度搜索也籍此成为国内最大的网络营销平台。两年以来,国内越来越多的企业,大到可口可乐、联想、康佳,小到三五个人的家庭型企业,竞相成为百度网络营销平台的忠实用户,并从中受益。尤其是竞价排名这种服务模式推出以后,迅速在地域与行业分布各异的中小企业中大行其道,包括阿里巴巴这样的电子商务平台,也同样向百度购买了大量的关键词竞价排名服务,成为百度的忠诚大客户。
正是庞大的用户数和客户资源的积累,多年的经营经验积累,以及超链分析专利技术等等这些无法复制的因素,决定了百度目前的市场地位难以撼动。对于其它新进入的从业者来说,从中也许能获得一些有益的启示。
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